FitRuch – Twoja pewność w aktywnym stylu życia

Dlaczego FitRuch istnieje?

FitRuch powstał, by rozwiązać jeden, konkretny problem: zbyt wielu aktywnych ludzi w Polsce traci czas i pieniądze na sprzęt, który nie sprawdza się w codziennym użytkowaniu. Niezależnie, czy biegasz po lesie, ćwiczysz w domu, czy planujesz weekendową wędrówkę – potrzebujesz wyposażenia, które nie zawiedzie w decydującym momencie. W FitRuch stawiamy na sprzęt, który realnie wspiera Twój ruch. Bez kompromisów.

Jak działamy na co dzień?

Nie jesteśmy wielkim międzynarodowym koncernem. Jesteśmy zespołem, który na co dzień mieszka i trenuje w Polsce. Wiemy, jakie warunki panują na szlakach i w parkach od Gdańska po Zakopane. Dlatego każdy produkt, który trafia do naszej oferty, przechodzi selekcję pod kątem trwałości i funkcjonalności w realnych, polskich warunkach. Nie sprzedajemy rzeczy, których sami byśmy nie użyli.

Nasza obietnica – bierzemy na siebie całe ryzyko

Wiemy, że zakupy online mogą budzić wątpliwości. Zwłaszcza gdy chodzi o sprzęt sportowy, który musi idealnie pasować do Twoich potrzeb. Dlatego wprowadziliśmy zasady, które sprawiają, że zakupy w FitRuch są bezpieczne i komfortowe.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt Ci nie odpowiada, masz 30 dni na zwrot. Nie musisz podawać przyczyny. Co więcej, my pokrywamy koszt wysyłki zwrotnej – Ty pakujesz towar, a my odbieramy go na nasz koszt. Cała kwota wraca na Twoje konto w pełnej wysokości, bez potrącania opłat manipulacyjnych czy „opłat magazynowych”.

Zamówienia wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych, a każda przesyłka jest w pełni śledzona. Płatności realizowane są za pośrednictwem zaszyfrowanego, zewnętrznego systemu – my nigdy nie mamy dostępu do danych Twojej karty.

Ta polityka to nie tylko regulamin. To nasze przekonanie, że lepiej ponieść koszt zwrotu, niż pozwolić Ci pozostać z produktem, który nie spełnia oczekiwań. To Ty decydujesz, co jest dla Ciebie dobre.

Masz pytania?

Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami wyłącznie drogą mailową pod adresem: [email protected]. Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe, i robimy wszystko, by Twoje wątpliwości zostały rozwiane.

Kilka słów na koniec

Szczegóły dotyczące Twoich praw oraz ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności oraz regulaminie sklepu. Jesteśmy po to, by Twoja aktywność była czystą przyjemnością.